O que e Sinistro?

Sinistro refere-se a qualquer evento em que o bem segurado sofre um prejuízo material podendo ser total ou parcial, decorrentes de uma colisão, incêndio, furto, roubo ou até mesmo um fenômeno da natureza.
A perda total é considerada nos casos de roubo e furto quando o veículo não é localizado dentro dos prazos estabelecidos pela polícia e seguradora ou quando o dano da colisão ultrapassa o % máximo para conserto do bem. Neste caso o segurado não terá participação na franquia.
Já a perda parcial é quando o bem sofre danos em que os custos de reparo não atingem o % necessário para indenização integral. Neste caso o segurado é direcionado a uma oficina para dar início ao conserto do veículo e tem participação na franquia.


  Dados necessários?

  • Data e horário do acidente/sinistro;
  • Endereço completo do local do acidente/sinistro;
  • Descrição do acidente/sinistro (como ocorreu detalhado);
  • Avarias no veículo; fotos do veículo e se possível, fotos do momento do sinistro
  • Cópia do Boletim de Ocorrência e/ou Número do Protocolo (caso tenha sido elaborado);
  • Cópia da CNH do condutor que dirigia no momento do acidente/sinistro;
  • Cópia do documento do veículo – CRLV

 


  Se houver vítima que entra como terceiro:

 

  • Informar que haverá ou não, atendimento para terceiro
  • Nome e telefone de contato do terceiro;
  • Marca/Modelo e placa do veículo terceiro;
  • Avarias no veículo terceiro.
Comunique seu sinistro diretamente na seguradora. É mais rápido, fácil e reduz o prazo para ser indenizado.

APOTEOSE CORRETORA DE SEGUROS

31 – 25365880 / 31 9 9175-7126

AIG Seguros

Assistência 24 Horas Auto - 0800 710 0089

Aviso de sinistro e acompanhamentos - 0800 200 8400

SAC: 0800 726 6130

 

ALLIANZ SEGUROS - ASSISTÊNCIA 24 HORAS AUTO (AGF)

0800-130-700 / 0800-722-2163

ALLIANZ - VIDA - Assistência Funeral, Segunda Opinião Médica

0800-551-640

ALLIANZ SEGUROS - ASSISTÊNCIA 24 HORAS AUTO - VIP  (AGF)

0800-7070 172 / 0800-722-6167

ALLIANZ  SEGUROS  - ASSISTÊNCIA 24 HORAS PAÍSES MERCOSUL

00 55 11 4331 5472 / 00 55 4133 6617

ALLIANZ SEGUROS  - Vidros  (AGF)

0800-701-8283

 

ALLIANZ SEGUROS  - SINISTROS  (AGF)

0800-7777-243

ALLIANZ SEGUROS  - ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL  (AGF)

0800-777-5311

ALLIANZ SEGUROS  Sinistro Transportes Pamcary

0800-740-4000 / 0800-726-7378

ALLIANZ SEGUROS  Sinistro Transportes Serra & Company

0800-770-6607

ALLIANZ - SAC: 0800 115 215

PORTO SEGURO SEGUROS

Auto: 0800-727-0800

Transportes - Sinistro: 0800-727-2755  / 11-3366-3380 opção 3

Residência:  0800 727 8118

Viagem: 55-11-3366-3330

Consorcio: 0800.727.9888 - 0800-721-3006

Solicitação de Guincho - Carga de Bateria - Compra de Bateria - Chaveiro - Troca de Pneu - Pane Seca 

SUL AMÉRICA SAÚDE -  CENTRAL ATENDIMENTO

0800-709-4199

SUL AMÉRICA SEGUROS (Assistência 24 Horas)

*Telefones válidos para os produtos Auto / Residencial / Empresarial e                                                                     Condomínio

4090 1012 - Capitais e regiões Metropolitanas

0800-777-1012 - Demais Regiões

+55 11-4334-8959 - Mercosul

 

SUL AMÉRICA SEGUROS - Aviso Sinistro

0800-727-4102 / 4004-4102

 

SUL AMÉRICA SEGUROS - Acompanhamento Sinistro

0800-727-4100 / 4004-4100

SUL AMÉRICA Vida e Previdência

0800-726-4935

4004-4935

 

ALIRO SEGUROS

Capitais e Regiões Metropolitanas - 3003-2127

Demais Localidades - 0800 220 2127

SAC -  0800 220 2128

 

AZUL SEGUROS - Assistência e Vidros

0800-703-0203

4004-3700 (Capitais e Grandes Centros)

 

BRADESCO AUTO - Assistência 24 Horas e Comunicação de Sinistro

0800-701-2757 / 4004-2757

BRADESCO AUTO - Vidros

0800 701 0303

Região Metropolitanas - 4004-2757

Demais Regiões - 0800-701-2757

BRADESCO RESIDÊNCIA - Assistência 24 Horas

0800-701.2757 / 4004-2757

BRADESCO SAC: 0800 727 7966

 

CHUBB SEGURADORA - ASSISTÊNCIA 24 HORAS

0800-055-90-91

CHUBB SEGURADORA - SINISTRO

0800-702-5048  /   3003-4363

 

MAPFRE (Segurados)

0800-775-1000  / 4002-1000

 

MAPFRE (Segurados) - Alternativo

0800-705-0101

 

MAPFRE (Terceiros)

0800-775-1666 / 4002-1666

 

METLIFE BRASIL

0800-703-5433
 

TOKIO MARINE SEGURADORA - Assistência 24h Auto

0800-31-86546 / 0800-32-86546 (Frotas)

TOKIO MARINE SEGURADORA - Sinistro e outros assuntos

0300-3386-546

TOKIO MARINE SEGURADORA - Salva Carga

0800-723-0108

TOKIO MARINE SEGURADORA - Atendimento ao cliente - Informações Gerais

0800-703-9000

TOKIO MARINE SEGURADORA - Cobertura de Vidros

0800-707-8005 / 4004 - 1692 / Site

TOKIO MARINE SEGURADORA - CARRO RESERVA

0800-20-86546

SUHAI SEGURADORA

Aviso de roubo e furto (24hs) - 3003-0335

Assistência 24hs - 0800 3278424

Atendimento ao cliente - 3003-0335

Ouvidoria - 0800 772 1214

Atendimento especial aos deficientes auditivos 5539-3369

Para falar com a Apoteose referente a esses casos, entre em contato gratuitamente pelo (31) 25365880 ou e-mail, pollyanna.guimaraes@apoteosecorretora.com.br.